Хромых Лариса Георгиевна (11.02.2015 в 12:07:15)

Добрый день. Обслуживание осуществляется в соответствии с Приказом Министерства регионального развития РФ от 26 июня 2009 г. N 239 «Об утверждении Порядка содержания и ремонта внутри домового газового оборудования в Российской Федерации» ссылка на приказ base.garant.ru/2324599/ В данном приказе содержится исчерпывающий перечень работ которые обязаны выполнять сотрудники Горгаза. Также, согласно ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 14 мая 2013 г. N 410 О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИ ВНУТРИДОМОВОГО И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ ссылка на закон http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=146557 в пункте 16 сказано, что: Техническое обслуживание и ремонт внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем. Согласно пункта 41 Заказчик вправе требовать: а) выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования в соответствии с договором о техническом обслуживании и ремонте внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования, настоящими Правилами, иными нормативными правовыми и нормативными техническими актами; б) внесения изменений в о техническом обслуживании и ремонте внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования в части, касающейся перечня оборудования, входящего в состав обслуживаемого внутри домового или внутриквартирного газового оборудования, в случае изменения количества и типов входящего в его состав оборудования; в) снижения (перерасчета) платы за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств, вытекающих из договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; г) , причиненного в результате действий (бездействия) исполнителя; Согласно пункт 42. Заказчик обязан: а) оплачивать работы (услуги) по техническому обслуживанию внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также работы по ремонту внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования в установленные сроки и в полном объеме; Согласно пункта 43. Исполнитель обязан: б) осуществлять техническое обслуживание внутренних газопроводов, входящих в состав внутри домового и внутриквартирного газового оборудования, - не реже 1 раза в 3 года; в) осуществлять техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутри домового газового оборудования домовладения или внутриквартирного газового оборудования. Техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования осуществляется не реже 1 раза в 3 года Согласно пункта 57. Оплата работ по ремонту внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком по ценам, установленным исполнителем и действующим на дату поступления от заказчика соответствующей заявки на проведение ремонта. Согласно пункта 59. Оплата выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком, в том числе в виде абонентской платы в срок, предусмотренный договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а если такой срок указанным договором не установлен, не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором были выполнены работы (оказаны услуги). Таким образом, получается, что Горгаз законно требует на условиях внесения платы за все 3 года вперед. Одновременно с этим Вы также вправе требовать заключить договор на своих условиях и оплачивать не позднее 10-го числа следующего месяца после выполнения работ. На каких условиях Вы сможете договориться предугадать сложно. «должна ли быть утверждена цена на эту услугу региональной энергетической комиссией или кем ещё???» Существует только ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 14 мая 2013 г. N 410 О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИ ВНУТРИ ДОМОВОГО И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ в котором и указан каким образом утверждается цена на услугу (п.57)., его я приводила выше. Также на это постановление ссылку привела выше. Согласно статьи 421 ГК РФ Граждане и свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством... … Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422)... Горгаз не имеет права навязывать вам обязанность сделать предоплату за три года вперёд, а может предложить такие условия. Вы вправе принять их или предложить свои. Это и есть свобода договора. Если вы не приходите к общему мнению - то для этого существует суд, где все разногласия разрешаются.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Горгаз требует заключить договор

Горгаз требует заключить договор на обслуживание внешней трубы вокруг многоквартирного дома и оплачивать их работу.

Здравствуйте. 1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. 2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом. 3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе. 4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров. Заключать договор могут по волеизъявлению. Ст. 421 ГК РФ. Письменное требование?

Переплата по газу большая, требуют заключить договор о техническом обслуживании с горгазом в противном случае отрежут подачу газа.

Здравствуйте! Да все верно, при отсутствии договора на техническое обслуживание могут приостановить подачу газа. А с некоторых пор за уклонение от заключения договора предусмотрен еще и штраф.

Горгаз требует заключать очередной договор для обслуживания 800 р я отказываюсь как мне быть.

Договор на техническое обслуживание является бессрочным. Его ежегодное перезаключение или пролонгация не требуются. От Вас требуется только ежегодно оплачивать услуги по тех. обслуживанию (как правило раз в год в той же квитанции, что и оплата за газ) и самому контролировать, что бы тех. обслуживание производилось фактически, а не "на бумаге". Если газовая служба станет угрожать Вам отключением газа - смело пишите заявление в прокуратуру. Но это в том случае, если у Вас уже действительно, ранее был заключен договор и Вы его сохранили.

Горгаз в Твери требует заключить договор на техническое обслуживания импортного котла у них, имею ли я право заключить такой договор в другой лицензированной организации.

Имеете, но им это не понравится)

Сотрудники горгаза пришли домой и требуют заключить договор с горгазом на техническое обслуживание угрожая что иначе небудут подовать газ - законно ли это.

ЭТО не законно. Можете послать их по известному адресу. УДАЧИ ВАМ

Сотрудники горгаза требуют заключить с ними договор на обслуживание газового оборудования, в случае отказа грозят-отключить подачу газа, законно ли это. я живу в частном доме. Спасибо за ответ.

Да, это законно. Они заботятся о вашей личной безопасности.

С ГорГаза требуют заключить договор на обслуживание (50 руб в месяц за то, что если что случится, они придут и за наши деньги починят), на что я сказала, что мы вызовем их же мастера и за те же деньги починим без договора. А они сказали, что тогда горгаз может отключить нам газ, потому что оборудование не проверено и неизвестно что у нас стоит. А самое главное сказали, что это будет по закону президенскому, но правда номер его не сказали, говорят в проекте еще.
Договор на поставку газа у нас есть с горгазом, деньги за плиту и отопление они получают.
Скажите пожалуйста необходимо ли нам заключить договор и могут ли они отключть газ в случае отказа?
Спасибо!

Странно, закон в проекте, а деньги уже собирают:) Газ отключить не могут,т.к. есть договор на его поставку, в котором с вероятностью в 99,99% не указана ваша обязанность по заключению дополнительного договора на техническое обслуживание.

Мы производим оплату за газ по газовому счетчику,у которой по паспорту гарантия заканчивается в 2011г.В начале 2009г. местная газовая служба обязала сдать или отвезти счетчик на сверку иначе оплата будет производиться по объему отапливаемого помещения.Счетчик находится в отапливаемом помещении,опломбирована.Замечаний на работу счетчика со стороны газовой службы не предъявлялось. Мы продолжаем оплачивать потребляемый газ по показаниям счетчика,а квитанции об оплате за газ приходят с суммами,рассчитанными по объему отапливаемого помещения.По этим квитанциям наш долг за газ растет. Вправе ли газовая служба устанавливать гарантию на счетчик или это прерогатива фирмы производителя? Если мы правы, то как обязать газовую службу рассчитывать потребляемый газ по показаниям счетчика?

Мой адрес: [email protected]

Добрый день!

Мы приобрели в собственность частный дом в ноябре 2008г.

При покупке работники Бюро технической Инвентаризации (БТИ) Произвели замер площади дома. Фактическая площадь (по заключению БТИ) оказалась намного меньше, чем площадь по которой мы производили оплату за пользование природным газом.

Счетчика газа не установлено и расчет производился за отапливаемые квадратные метры.

Мы обратились в газовую службу с просьбой провести перерасчет оплаты за газ за фактически отапливаемую площадь с момента оформления дома в нашу собственность.

Но сотрудники ГорГаза отказались произвести расчет за прошлые месяцы, пояснив что новая оплата теперь будет с момента написания заявления об уменьшения оплаты,т.е с марта 2009года.

Законно ли это?

Ведь мы отапливали меньшую площадь а платили больше.

Управляющая компания в ЯНВАРЕ 2018 года выставила мне ОТДЕЛНОЙ квитанцией (на бумажном носителе) счет на оплату услуг отопления и горячего водоснабжения за период с марта 2016 года (это дата получения квартиры в многоквартирном доме от застройщика) по ноябрь 2016 года включительно (далее по тексту – Спорные услуги) в сумме 14000 рублей. При этом расчет платы за Спорные услуги УК-ния произвела по НОРМАТИВУ, мотивируя тем, что до декабря 2016 года не имела возможности рассчитать плату за услуги по данным ИПУ (индивидуальный прибор учета) жильцов МКД (многоквартирный дом) по причине того, что УК-ния заключила с РСО (ресурсоснабжающая организация) договор на оказание услуг отопления и подогрев воды для нужд ГВС лишь ТОЛЬКО в декабре 2016 года, и одновременно в том же декабре 2016 года ввела в эксплуатацию ОПУ (общедомовой прибор учета) МКД учета расхода ресурсов отопления и подогрев воды для нужд ГВС. При этом, услуги отопления и горячего водоснабжения в период с марта 2016 года по ноябрь 2016 года УК-нией ФАКТИЧЕСКИ оказывались. Счета на оплату Спорных услуг в 2016 и 2017 году в ЕПД (единый платежный документ) мне не выставлялись. Начиная с декабря 2016 года УК-ния выставляет в ЕПД счета на оплату услуг отопления и горячего водоснабжения на основании данных ИПУ. Мои ИПУ в периоде март -ноябрь 2016 года были введены в эксплуатацию и были в рабочем состоянии. Коммунальные услуги я оплачиваю своевременно (ежемесячно) и в полном объеме через Личный кабинет на сайте УК-нии. Задолженность за Спорные услуги появилась в моем Личном кабинете ЛИШЬ в начале МАЯ 2018 года. УК-ния активно требует НЕМЕДЛЕННОЙ оплаты задолженности за Спорные услуги, угрожая ограничить/отключить подачу электроэнергии в мою квартиру, при том, что другой задолженности за коммунальные услуги, кроме Спорных услуг, я НЕ имею. Задолженность за Спорные услуги я ПОКА не оплачиваю до выяснения законности действий УК-нии. Прошу дать правовую оценку действиям УК-нии в описанной ситуации.

Вправе ли УК-ния, с правовой точки зрения, требовать оплаты за Спорные услуги при ОТСУТСТВИИ заключенного договора УК-нии с РСО на оказание услуг отопления и подогрев воды для нужд ГВС и НЕ введенного в эксплуатацию ОПУ МКД? Не должен ли я оплатить за Спорные услуги напрямую в РСО?

Вправе ли УК-ния производить расчет платы за Спорные услуги по НОРМАТИВУ при наличии работающих и введенных в эксплуатацию моих ИПУ? Если УК НЕ вправе требовать с меня оплаты задолженности по Спорным услугам по НОРМАТИВУ, то вправе ли я требовать расчета за Спорные услуги по данным моих ИПУ?

Вправе ли УК-ния ограничить/отключить подачу электроэнергии в мою квартиру за задолженность по Спорным услугам, при проживании (наличии постоянной прописки) в квартире 2-ух несовершеннолетних детей (15 и 11 лет)?

Прошу указать конкретные статьи Законодательства, которые нарушает УК-ния, при наличии таковых?

В поселке купили дом. Газовая плита хоть и старенькая (2-х комфорочная на 4-х ножках), но нас устраивает, и печет хорошо.Оплату за газ производим своевременно (задолженности нет). Возможности заменить плиту пока нет. Почему-то через год, как купили дом, получили уведомление, что в случае отказа от замены оборудования с истекшим сроком эксплуатации в течение 30 дней с момента получения уведомления могут приостановить подачу газа со ссылкой на п.96 Постановления от 23.05.2006 № 307 (оно похоже утратило силу). Какие наши права в данном случае?

Дело в том, что мы проживаем в многоквартирном частном доме(у каждого своя доля, по 1/3, не выделенная). Сейчас возник вопрос оплаты за газ. Счетчик стоит один на всех. Разделить доли, поставить на каждого отдельный прибор пока не предоставляется возможным, дом еще не достроен и не оформлен. Укаждой семьи(а их 3), отдельный вход в свою часть, отдельная плита. НО у нас один отопитель- котел на всех, общая баня, и следовательно, потребление газа идет из одной трубы и через один прибор. Проблема в чем? В том, что в каждой семье проживающих(потребителей газа) РАЗНОЕ количество. Теперь вопрос, КАК ПРОИЗВОДИТЬ ОПЛАТУ? ЭТО ДОЛЖНО БЫТЬ СОРАЗМЕРНО КОЛИЧЕСТВУ ЖИЛЬЦОВ? Т.Е ОДНА СЕМЬЯ ПЛАТИТ - 2 ЧАСТИ ОТ ОБЩЕГО КОЛ-ВА НАЧИСЛЕННОГО ПО ПРИБОРУ УЧЕТА, ДРУГАЯ - 4, ПОТОМУ ЧТО У НИХ ЖИВЕТ 4 ЧЕЛОВЕКА(И ОТАПЛИВАЮТ ОНИ БОЛЬШУЮ ПЛОЩАДЬ) И ТАК ДАЛЕЕ...??? страсти накаляются, и вопрос полюбовно не решается, те жильцы, котрые живут в большем количестве, отказываются платить, и согласны только на деление общего долга на 3 равные части. Я думаю, это не справедливо. Пожалуйста, рассудите нас...

Очень надеюсь на ответ, спасибо большое.

Добрый день.

Обслуживание осуществляется в соответствии с Приказо Министерства регионального развития РФ от 26 июня 2009 г. N 239
«Об утверждении Порядка содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в Российской Федерации»

В данном приказе содержится исчерпывающий перечень работ которые обязаны выполнять сотрудники Горгаза.

Также, согласно ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 14 мая 2013 г. N 410 О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИВНУТРИДОМОВОГО И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

в пункте 16 сказано, что: Техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем.

Согласно пункта 41 Заказчик вправе требовать:

а) выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в соответствии с договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, настоящими Правилами, иными нормативными правовыми и нормативными техническими актами;

б) внесения изменений в условия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в части, касающейся перечня оборудования, входящего в состав обслуживаемого внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, в случае изменения количества и типов входящего в его состав оборудования;

в) снижения (перерасчета) платы за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств, вытекающих из договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

г) возмещения ущерба, причиненного в результате действий (бездействия) исполнителя;

Согласно пункт 42. Заказчик обязан:

а) оплачивать работы (услуги) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также работы по ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в установленные сроки и в полном объеме;

Согласно пункта 43. Исполнитель обязан:

б) осуществлять техническое обслуживание внутренних газопроводов , входящих в состав внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, - не реже 1 раза в 3 года;

в) осуществлять техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования домовладения или внутриквартирного газового оборудования. Техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования осуществляется не реже 1 раза в 3 года

Согласно пункта 57. Оплата работ по ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком по ценам, установленным исполнителем и действующим на дату поступления от заказчика соответствующей заявки на проведение ремонта.

Согласно пункта 59. Оплата выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком, в том числе в виде абонентской платы в срок, предусмотренный договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а если такой срок указанным договором не установлен, не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором были выполнены работы (оказаны услуги).

Таким образом, получается, что Горгаз законно требует заключение договора на условиях внесения платы за все 3 года вперед.

Одновременно с этим Вы также вправе требовать заключить договор на своих условиях и оплачивать не позднее 10-го числа следующего месяца после выполнения работ.

На каких условиях Вы сможете договориться предугадать сложно.

Отвечая на Ваш вопрос «должна ли быть утверждена цена на эту услугу региональной энергетической комиссией или кем ещё??? »

Существует только ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 14 мая 2013 г. N 410 О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИВНУТРИДОМОВОГО И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

в котором и указан каким образом утверждается цена на услугу (п.57)., его я приводил выше. Также на это постановление ссылку привел выше.

С Уважением, Сергей.

Проблема

В апреле 2014 в доме моей мамы специалисты Горзаза заменили два отопительных прибора (горелки с автоматами отключения в печи), отслуживших свой срок более 30 лет, был заключен договор на их ТО. Однако эти приборы как положено не отапливают и не работают, постоянные автоматом отключения или погасание газа без его отключения автоматикой. С апреля постоянные заявки в ДС Горгаза, специалисты постоянно чистят запальники, форсунки, пружины отожмут -прижнут, то окошечко закроют, либо откроют, одни приходят сделают пламя больще, другие меньше, такое впечатление либо специалисты такие, либо агрегаты неисправны изначально.

Мама (собственник дома) устала подавать заявки, тем более постоянно надо платить за вызов, а я на операциях в Москве, потом послеоперационный период, мама моя мерзла, постоянно зажигая вручную вновь и вновь отопительные приборы, которые через полчаса отключались и нужно было вновь зажигать. В январе моя мама умирает. Гарантийный срок год до апреля 2015. Я подавала заявки в январе-феврале, весной, с июля месяца по настоящее время подаю через каждые полмесяца. заплатила 800 руб за последние 2 месяца вызова и ремонта, это кроме того что за потребление газа этими неисправными отопительными приборами ежемесячно я плачу 1800 руб. Горгаз считает, что они исправны и изначально видимо рассчитывали на то, что бабушка старенькая всегда дома будет следить и вручную зажигать неисправные из приборы.

Так утром 15.09.15 по очередной заявке от 12.09 специалист Горгаза очередной раз чистил, пружинки отжимал, пламя убавлял, ну как всегда и как все, Все работает, повозмущался и ушел. Все включил " как надо", оставив под мое наблюдение. Не прошло и часа щелчек, это погасло пламя, отключился автомат, печь еще не прогрелась, ничего не трогаю, звоню в ДС подаю заявку вновь, приезжает специалист Горгаза тотже, говорит забыл закрыть окошечко, сжег прибор, закрыл окошечко, ушел. Не прошло и получаса опять щелчок, прибор отключился, не подхожу ничего не делаю, звоню в ДС - специалист на планерке, советуют самой включить. Включить не удается, через 10-15 минут отключается, в 16 часов подаю заявку вновь.

Утром 16.09. в ДС мне заявляют, что мне как новому собственнику надо придти и заключить договор на ТО отопительных приборов, так пока я его не заключу приезжать по заявкам не будут и 25.09.15 вообще обрежут на вводе подачу газа, при том что ежемесячно исправно плачу за потребление газа огромную сумму почти 2000 и не получаю того отопительного эффекта. В наследство я вступила вот только, еще документы у натариуса забрать надо.

Спрашивается, зачем мне заключать договор на техническое обслуживание неисправного изначально отопительного оборудования? Счетчик как сказали могут поставить по накопившимся заявлениям пока закажут только через полгода-год.

Что делать в данной ситуации не представляю. В доме никто не прописан, но если отключат газ, отопления не будет, дом замерзнет, придет в негодность, отсыреет, картошка в подвале замерзнет, мамин кот и собачка охранник замерзнут. Имеют ли право без моего согласия отрезать ввод газа? И как потом обратно восстанавливать на мою пенсию? Рекомендуют вместо отопительных приборов поставить котел, но у меня нет средств что- то изобретать.

Я согласна заключить договор на ТО, если оборудование исправно и контрольно проработает хотя бы месяц исправно, об этом написана жалоба руководителю, но ответа пока нет. А также о возврате денег взятых за ремонт и неисполнении гарантийных сроков.

Очень надеюсь на Вас уважаемые юристы, на Вашу консультацию.

Решение

Добрый день!

Ваши действия как потребителя по подаче претензии поставщику об оказании услуг ненадлежащего качества абсолютно правильны, ответ и принятие мер с его стороны (произведение перерасчета за неоказание и ненадлежащее оказание услуг) должны последовать в течении 30-ти дней.

В п. 45 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. N 549 указано: поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:?отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении, заключенного со специализированной организацией.

Полагаю, чтобы не допустить приостановки поставки газа и для урегулирования спора вам необходимо с заявлением, содержащим описание ситуации, обратиться в ТО Роспотребнадзора, они проведут проверку по вашему заявлению и наложат штраф на поставщика в случае установления факта нарушения прав потребителя в сфере ЖКХ.

Прием обращение граждан ТО Роспотребнадзора по МО: http://50.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

Ознакомьтесь с решение похожей проблемы, возможно оно вам поможет: http://taktaktak.org/problem/12357

Всего вам доброго!

Елена, здравствуйте и спасибо за ответ.

В Роспотребнадзор Республики Коми написала, пришла комиссия с Горгаза. Выяснилось, что газовые горелки поставленные в 2014 были якобы по низкой цене. платили 2500 руб с установкой. Узнала когда стала выяснять год выпуска и срок службы горелок. Зачем нам поставили горелки сделанные неизвестно где и когда и где они были раньше. Нам нужно качественное отопление, ведь я плачу за потребление газа в месяц почти 2000 руб.

Подскажите, пожалуйста куда мне обратиться, что бы провели проверку в Горгазе по поставкам оборудования.

Специалисты приходят, постоянно по часу ковыряются с этими горелками, делают на момент прихода якобы рабочими, пишут, что все исправно, а мне потом вновь приходится звонить, жаловаться, так как на самом деле эти горелки некачественные и работают с пол пинка. Не хватает уже сил и нервов. Написала жалобу повторно с просьбой заменить горелки на горелки качественные с завода, а не с подвала. Но не уверена, что проблема будет решена.

Спасибо за ответ. Всего Вам доброго!