Взыскание долгов по договору оказания услуг. Какова досудебная процедура урегулирования конфликта? Правовые аспекты взыскания оплаты за оказанные услуги

Содержание договора возмездного оказания услуг - это отражение, (зафиксированное письменно) совокупности прав и обязанностей его участников. Права и обязанности сторон по данному виду договора определены в гражданском кодексе РФ в довольно общем виде. Однако основным принципом является то, что Исполнитель обязуется совершить действия по оказанию какой - либо услуги. Заказчик в свою очередь обязуется в соответствии с главой 22 гражданского кодекса РФ оплатить оказанную услугу в сроки и размерах, оговоренных в договоре. Отказ в ее выплате без уважительных причин (либо форс - мажорных, или указанных в договоре) также может являться основанием обратиться в суд с требованием вернуть задолженность по договору возмездного оказания услуг. Подобные прецеденты существуют в судебной практике.

Взыскание задолженности по договору возмездного оказания услуг представляется для обобщения судебно - арбитражной практики достаточного интересным видом споров. Это связано, прежде всего, с их распространенностью и вариативностью.

Исходя из смысла ст. 309 гражданского кодекса РФ обязательства по договору возмездного оказания услуг должны исполняться обеими сторонами надлежащим образом: оказываема услуга должна содержать в себе весь оговоренный договором спектр составляющих, а оплата за оказанные в полном объеме и услуги должна осуществляться в установленные сроки, без возникновения каких - либо долгов. Если договор предполагает предоплату - соблюдение условий ее выплаты является также существенным условие договора.

Обращению в суд с требованием взыскать задолженность по договору возмездного оказания услуг в обязательном порядке должна предшествовать досудебная претензионная работа пострадавшей стороны. В частности, необходимо обратиться с письмом (претензией) в адрес другой стороны с предложением аннулировать задолженность. В претензии, следует сделать акцент на те обстоятельства и последствия, которые неизбежны в случае, если заинтересованная сторона будет вынуждена обратиться в суд с иском на взыскание по договору возмездного оказания услуг.

После того как претензия соответствующим образом вручена адресату, но с его стороны не последовало никаких действий по ликвидации долга, есть все основания обращаться в Арбитражный суд с исковым заявлением.

Заявление с просьбой к суду взыскать по договору возмездного оказания услуг оформляется в рамках требований ст. 125 арбитражно - процессуального кодекса РФ. К нему прилагаются документы, на которых базируются требования истца: договор, имеющиеся документы об оплате, копия претензии, направленной ответчику, с предложением погасить задолженность в досудебном порядке, документ, подтверждающий факт ее получения, квитанция об уплате гос. пошлины за подачу иска, копии искового заявления (со всеми приложениями) ответчику, суду и всем лицам, участвующим в процессе.

Если со стороны ответчика имела место просрочка по оплате денежных средств, что повлекло за собой причинение стороне убытков, возможно судебное взыскание не только долга по договору возмездного оказания услуг но и пени. На просрочку в этом случае подлежат начислению проценты в соответствии со ст.395 гражданского кодекса РФ исходя из ставки рефинансирования Центробанка РФ.

При наличии всех необходимых документов взыскание задолженности по договору поставки выигрывается нашими адвокатами в большинстве случаев.

В [наименование арбитражного суда]

Истец: [Ф. И. О./наименование истца]
[адрес его местонахождения]

Ответчик: [Ф. И. О./наименование]
[адрес его местонахождения]

Исковое заявление
о взыскании задолженности по договору возмездного оказания услуг

[Число, месяц, год] между [полное наименование истца] и [полное наименование ответчика] был заключен договор возмездного оказания услуг по [указать предмет договора] N [значение]. Согласно указанному договору Истец как исполнитель принял на себя обязательства по [вписать нужное], а Ответчик как заказчик обязался по данному договору уплачивать стоимость оказанных услуг.

Согласно пункту [значение] договора оказания услуг расчеты между сторонами производятся в следующем порядке: [вписать нужное, например, оплата оказанных услуг должна производиться заказчиком ежемесячно в течение 5 банковских дней после подписания акта выполненных работ на основании выставленного счета-фактуры].

Согласно акту оказанных услуг от [число, месяц, год] Истцом Ответчику оказаны услуги на сумму [сумма цифрами и прописью] руб., а Ответчиком приняты оказанные услуги.

Заказчику были выставлены на оплату соответствующие счета-фактуры.

В нарушение ст. 781 ГК РФ оказанные услуги Ответчиком не оплачены.

В соответствии с п. [значение] договора оказания услуг в случае просрочки оплаты стоимости услуг заказчик выплачивает исполнителю [указать вид штрафной санкции] в размере [значение] % от суммы долга за каждый день просрочки. На день подачи искового заявления просрочка по оплате составляет [значение] дней. Таким образом, сумма [указать вид санкции] составляет [сумма цифрами и прописью] руб.

В связи с тем, что заказчик ненадлежащим образом исполнил принятые на себя обязательства, сумма долга Ответчика по договору оказания услуг на день подачи искового заявления составляет [сумма цифрами и прописью] руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 781 ГК РФ, прошу:

1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму задолженности по договору оказания услуг N [значение] от [число, месяц, год] в размере [сумма цифрами и прописью] руб.

2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца [указать вид санкции] по договору возмездного оказания услуг N [значение] от [число, месяц, год] в размере [сумма цифрами и прописью] руб.

Приложения:

1. Уведомление о вручении копии искового заявления ответчику.

2. Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины.

3. Копия договора оказания услуг.

4. Копии счет-фактур.

5. Расчет задолженности.

6. Копия свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица.

7. Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления.

[подпись представителя истца]

[число, месяц, год]

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании задолженности по договору оказания юридических услуг

12 мая 2015 года между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг (далее – Договор), согласно которому истец (Исполнитель) принял на себя обязанность оказывать услуги по правовому сопровождению деятельности ответчика (Заказчик), а ответчик обязался принимать и оплачивать их. Согласно п.3.2 Договора, стоимость услуг Исполнителя составляет 100 тыс. руб. в месяц. Согласно п.3.3 договора заказчик осуществляет оплату не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг.

За период действия договора истцом были оказаны ответчику услуги на общую сумму 900 000 руб . Разногласий с ответчиком по объему и качеству оказанных услуг не возникало; услуги были приняты ответчиком без возражений по актам от 31.01.12; от 29.02.12; от 30.03.12; от 30.04.12; от 31.05.12; от 29.06.12.

Ответчиком за период действия договора было оплачено 419 770 руб. При этом систематически допускалась неполная оплата в каждом периоде. Задолженность ответчика перед истцом по состоянию на дату подачи искового заявления составила 480 230 руб . Расчет задолженности приведен в приложении к исковому заявлению и подтвержден актом сверки взаиморасчетов.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.781 ГК РФ Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

На основании изложенного, и в соответствии со ст.ст.309, 310, 779, 781 ГК РФ,

ПРОШУ СУД:

1. Взыскать с ответчика в пользу истца задолженность по договору оказания услуг.
2. Взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате государственной пошлины.

Приложения к исковому заявлению:

1. Расчет задолженности
2. Уведомление о вручении искового заявления Ответчику.
3. Платежное поручение об оплате государственной пошлины.
4. Договор оказания услуг.
5. Акты от 31.01.12; от 29.02.12; от 30.03.12; от 30.04.12; от 31.05.12; от 29.06.12.
6. Платежные поручения
7. Акт сверки взаиморасчетов и др.

Отзывы

Ольга Сергеевна, я Вам очень благодарна, что Вы меня поддержали в тот момент, когда все рушилось в моей жизни. Я даже не знаю, кто Вы больше были для меня – адвокат, психолог или друг.

К Ольге Сергеевне обратилась после автомобильной аварии. Тема тривиальная – не удовлетворяло решение страховой компании. Сумма за груду металлолома вместо автомобиля была ничтожной. Суд со страховой наша адвокат выиграла. Спасибо ей за это большое.

Единственное, о чем я жалею – что не знала об адвокате Ольге Жуковой, когда мою дочь задержали и предъявили обвинение в краже. Я тогда растерялась и понадеялась на государственного адвоката, бесплатного. Как выяснилось – зря.

Моего отца обвинили в мошенничестве и заключили под стражу. Но он страдает тяжелым сердечным заболеванием, с которым в камере находиться противопоказано. Но когда я попытался с этим вопросом к судье обратиться, меня даже не стали слушать.

Договор оказания услуг является одним из самых часто используемым договором в процессе хозяйственной деятельности юридических лиц и в повседневной жизни граждан. По этому виду договора мы получаем образование, связь, медицинские, туристические, юридические, аудиторские, сервисные и иные услуги. Соответственно, вопрос взыскания задолженности по договору оказания услуг возникает в случаях, если услуги не оказаны, оказаны не в полном объеме или не надлежащего качества, а также, если оплата за полученные услуги не произведена. С иском о взыскании задолженности по договору оказания услуг может обращаться как заказчик так и исполнитель услуги.

Исполнитель услуги обращается за взысканием задолженности в случае, если оказанные им услуги не оплачены заказчиком или оплачены не в полном объеме. Такая ситуация возникает, когда договором предусмотрена оплата по завершении оказания услуг или этапа оказания услуг.

Что делать при взыскании задолженности по договору оказания услуг?

Для успешного взыскания задолженности необходимо будет доказывать факт оказания услуги, и на первое место в ряду доказательств выйдет акт оказания услуг подписанный обеими сторонами.

Что бы не попасть в неприятную ситуацию, когда заказчик уклоняется от подписания акта, в договоре необходимо предусмотреть условие, что акт считается подписанным заказчиком , если в течение определенного времени от заказчика не последовало письменного обоснованного отказа от подписания акта. Факт направления (передачи) акта заказчику обязательно должен быть зафиксирован.

Есть правоотношения по которым акт, как правило, не составляется, например услуги связи, туристические, юридические, бухгалтерские и другие услуги. В этих случаях необходимо будет доказывать факт оказания услуги путем передачи заказчику результата такой услуги.

Например, по договору оказания юридических услуг исполнитель обязан был передать заказчику письменную консультацию по заданному вопросу. В таких случаях необходимо определить в договоре как именно заказчику передается результат. Если стороны договора преимущественно общаются по электронной почте, то лучше всего указывать этот способ передачи результата в договоре. Таким же образом может передаваться аудиторское заключение, билеты и путевки в тур поездку, проектная документация и многое другое.

Определенные затруднения при взыскании задолженности по договору оказания услуг могут возникнуть при частично оказанных услугах или некачественно оказанных.

Рассмотрим вариант из судебной практики при взыскании денежных средств за частично оказанные услуги. По договору архитектор должен был разработать дизайн-проект отделки помещений, составить ведомость отделочных материалов и разработать рабочие чертежи. Дизайн-проект с заказчиком был согласован, а в процессе согласования с заказчиком отделочных материалов заказчик отказался от договора, поэтому рабочие чертежи выполнены архитектором не в полном объеме и ведомость отделочных материалов не составлена.

Оплачен заказчиком был только этап разработки дизайн-проекта, поэтому у архитектора возникло право требовать оплаты своих услуг за частично выполненные рабочие чертежи. В этой ситуации самую большую сложность представляет оценка частично выполненной работы архитектора. Из опыта могу посоветовать, при заключении договора составлять как можно более детальную смету, только в этом случае можно будет рассчитать стоимость части (частей) услуги.
Что касается качества оказанных услуг, то здесь также могут возникнуть затруднения.

Во-первых, далеко не на все услуги разработаны стандарты качества.

Во-вторых, отклонения от стандартов качества необходимо фиксировать для дальнейшей возможности доказать этот факт.

С учетом того, что услуга зачастую имеет нематериальный характер (например, устная консультация), то зафиксировать факт получения услуги, а тем более определить ее качество бывает крайне сложно. Для взыскания задолженности в суде, необходимо учитывать процедурные особенности установленные процессуальным законодательством.

Так перед обращением в суд взыскатель обязан направить должнику претензию. В случае подсудности спора арбитражному суду необходимо выждать 30 дней с момента направления претензии, если иной срок ответа на претензию не установлен договором, и только потом подавать иск в суд.
Из всего перечисленного выше можно сделать вывод, что доказывание чего-либо по договору оказания услуг, не такая простая вещь, как может показаться на первый взгляд.

Сбору доказательств необходимо уделять особое внимание, так как доказательства предъявляются лишь в суд первой инстанции. Если доказательства будут собраны не в полном объеме и суд первой инстанции откажет в удовлетворении иска, предъявить дополнительные документы в апелляцию будет практически невозможно. Не рискуйте своими деньгами, никто кроме опытного адвоката лучше не справится с решением этой задачи.

Сделки, направленные на предоставление услуг, распространены во всех сферах общественной жизни. Каждая из сторон таких соглашений обязана исполнять взятые на себя обязательства независимо от письменного оформления.

Но найти добросовестных контрагентов получается не всегда, поэтому возникают сложности с взысканием задолженности по договору , или оплатой выполненных действий. Истребование долга в случае правильного оформления соглашения (без подписания договора) — сложное дело, доверять следует грамотным юристам.

Правовые аспекты взыскания оплаты за оказанные услуги

Независимо от письменного оформления правоотношений, закон разрешает защиту имущественных интересов при нарушении достигнутых гражданско-правовых договоренностей. Происходит это в два этапа:

1. Побуждение к добровольной оплате оказанных услуг.
2. Судебная защита.

Если сторонами соглашения выступают граждане, то первый шаг допустимо пропустить, сразу обратиться за помощью к суду. Но в случае, когда сделка заключена между юридическими лицами с июля 2016 года, прохождение обоих этапов обязательно (Российский АПК).

Составление претензии — попытка досудебного разрешения спорной ситуации, сокращает срок и волокиту возвращения денежных средств, невыплаченных исполнителю. Для такого документа нет специальной формы, для получения результата здесь указываются:

• Основания возникновения обязательства (письменное соглашение или фактические действия).
• Нарушение заказчиком договоренностей по оплате.
• Требования о возврате долга.
• Последствия отказа от добровольного исполнения обязательства.

При неполучении (получении) нежелательного ответа за пострадавшей стороной остается право на подачу иска в суд (взыскание долга в арбитражном суде). Это правомочие не зависит от заключения письменной сделки.

Взыскание задолженности за услуги без договора через суд характеризуется рядом моментов, которые не отличаются от аналогичной процедуры при существовании письменного подтверждения отношений, возникших между сторонами.

К ним относятся:

• Подсудность и подведомственность спора . Исковое заявление подается судье по месту жительства или нахождения ответчика (мировому - при сумме требований до пятидесяти тысяч, районному - при размере убытков от пятидесяти одной тысячи рублей, арбитражному - если стороны спора коммерческие организации или конфликт связан с предпринимательством).
• Оформление заявления . Иск всегда оформляется по правовым нормам, в противном случае возбудить производство не получится. Для граждан составить бумагу проще - не придется указывать правовые нормы, которые нарушены ответчиком.

Но независимо от гражданского или арбитражного производства в документе указываются:

1. Название судебного органа, в который подается иск.
2. Личные сведения (наименования) сторон спора. К ним отнесены паспортные данные граждан, регистрационные сведения коммерческих предприятий и адреса места жительства или нахождения истца и ответчика.
3. Обстоятельства нарушения интересов и норм закона.
4. Требования заявителя.

Прилагаемая к заявлению документация. Она отличается в зависимости от вида процесса. Для граждан обязательных документов всегда меньше, для юридических лиц - больше. Но в обоих случаях придется приложить бумаги, указывающие на правильность личных и коммерческих сведений (копии паспортов для физических лиц, свидетельств о регистрации организации) и доказательство оплаты государственной пошлины. Ее размер зависит от суммы исковых требований. Если взыскать средства не получается, то составляется договор прощения долга между юридическими лицами.

В процедурах истребования оплаты за совершенные действия присутствуют и различия. Связаны они с доказательствами их совершения.

Как взыскать деньги, если письменный договор не оформлялся

Взыскание задолженности без договора оказания услуг — сложнее, потому что закон устанавливает последствия несоблюдения простой письменной формы сделки. Они заключаются в запрете ссылаться на показания свидетелей при подтверждении факта заключения договора или условий, достигнутых между сторонами.

Но законодательно разрешено доказывать подобные моменты при помощи письменных или вещественных доказательств. Для подтверждения фактического оказания услуг используются:

1. Акты приемки-сдачи. Не запрещено подписать бумагу о совершенных действиях в ситуации, когда соглашение по их совершению письменно не оформлялось.
2. Фотографии или материалы видеосъемки. Если в процессе оказания услуг исполнитель фотографировал или снимал свои действий, суд примет это как доказательство. Правда предъявлять их следует осторожно - при фиксации запрещенных предметов или объектов (частная собственность, личная жизнь), такие материалы признаются недопустимым доказательством.
3. Экспертные заключения. Если результат услуг подтвердится проведенной экспертизой, то это докажет действия и стоимость проведенных работ.

Процесс взыскания долга без заключения договора индивидуален и зависит от конкретных обстоятельств, точно также, как и продажа долга по договору цессии. Без анализа всех условий и сведений сложно прогнозировать результат судебной помощи, поэтому в таком деле стоит обратиться к профессиональным юристам, которые знают особенности процедуры истребования платы за услуги.

Процедура истребования оплаты при заключении соглашения

Исковое взыскание долгов по договору оказания услуг основывается на соглашении сторон. Суд при рассмотрении конфликта руководствуется положениями закона и договора. В такой ситуации главное - доказать факт совершения действий исполнителя, указанных в тексте сделки.

Основным доказательством выступает акт сдачи-приемки услуг или другие документы, подтверждающие фактическое их оказание. Для установления истины разрешается использовать свидетельские показания, фото и видео материалы, экспертные заключения.

Любое судебное взыскание на основании гражданского соглашения зависит от условий, прописанных в его тексте. Без полноценного изучения договорных положений и документации, сложно рассчитывать на благоприятный результат рассмотрения спора судом.

Важно доверять подобные дела грамотным юристам с опытом работ в сфере судебного взыскания денежных средств.

Судебная практика

Суды, рассматривая дела о взыскании денежных средств за оказанные услуги, исходят из правила соразмерности оплаты и фактически совершенных исполнителем действий. Так, суд Кореновского района Краснодарского края, рассмотрев материалы дела по иску Авериной Г.Е. к Мягкову В.Я., установил:

1. Между сторонами спора заключен договор оказания юридических услуг, по которому истец совершает действия по предоставлению и защите интересов ответчика в суде. Оплата по соглашению состояла из фиксированной суммы в 10000 рублей, и 10 процентов от выигранной в суде суммы. Ответчик уплатил только фиксированную стоимость.
2. Спор ответчика, в котором истица предоставляла его интересы, завершился благополучно, и Мягков В.Я. отсудил 592 230 рублей, но отказался выплатить истице 59 223 рубля. Он мотивировал это отказом Авериной Г.Е. выполнять условия соглашения полностью - она присутствовала на заседании суда всего один раз, отказалась подготовить отзыв на кассационную жалобу. Эти действия ответчик совершил самостоятельно, несмотря на онкологическое заболевание и плохое самочувствие.
3. В договоре указано, что Аверина Г.Е. обязуется представлять интересы истца на всех стадиях судебного процесса и процедуры исполнения решения суда. Она не выполнила своих обязательств. И помимо этого условие о выплате процентов по результатам выигрыша дела противоречит закону, признается недействительным.

Исследовав все материалы дела, суд пришел к выводу о достаточности оплаты ответчика в размере 10000 рублей за фактически совершенные действия истицы и отказал в удовлетворении искового заявления.

Если вы не знаете, как взыскать долг за услуги, то обращение на сайт сайт решит проблему. Здесь работают юристы, которые помогут истребовать оплату за совершенные действия при заключении договора или без письменного оформления правоотношений.

Сотрудники портала расскажут, как заставить заказчика платить по сделке, подскажут правила оформления претензии или иска, объяснят, какие доказательства представить суду для благоприятного разрешения конфликта.

Консультации проходят в онлайн-режиме, поэтому вы, не тратя время на поиски юридической конторы, найдете ответы на любые вопросы. Сможете задать вопрос юристу бесплатно и вам обязательно помогут.