Ланит интегрировал системы электронного делопроизводства росэнергоатома и кольской аэс с помощью landocs: xml–подсистемы обмена. Операции и проводки. Требования к техническому и программному обеспечению

Холдинг ЛАНИТ на базе ПО собственной разработки LanDocs создал интегрированную распределенную систему документационного обеспечения управления в концерне «Росэнергоатом» и на Кольской АЭС. С помощью компоненты LanDocs: XML–ПОДСИСТЕМА ОБМЕНА между серверами концерна и станции обеспечен защищенный обмен документами и синхронизация справочников автоматизированной системы документооборота.

В центральном аппарате концерна «Росэнергоатом» система автоматизации делопроизводства и ведения архива электронных документов LanDocs эксплуатируется с 1999 года. В настоящий момент LanDocs работает более чем на 100 рабочих местах концерна. В марте 2001 года осуществлен переход на вторую версию системы.

В апреле 2003 года между холдингом ЛАНИТ и концерном «Росэнергоатом» был заключен договор о проведении проектных работ по внедрению LanDocs на Кольской АЭС (на 21 рабочем месте) и работ по интеграции на новой информационно-технологической основе делопроизводства АЭС и головной компании. Выполнение работ по договору проходит в соответствии с «Решением рабочего совещания руководителей ИТ-служб концерна и его филиалов (АЭС)» от 10 декабря 2002.

В ходе проекта (май – сентябрь 2003 г.) на Кольской АЭС и в концерне «Росэнергоатом» была создана распределенная автоматизированная система документационного обеспечения управления, в которой с помощью использования компоненты LanDocs: XML–ПОДСИСТЕМА ОБМЕНА обеспечены обмен документами, метаданными (делопроизводственными описаниями документов) и синхронизация справочников между серверами документооборота концерна и АЭС. Работы на станции выполнялись совместно силами специалистов ЛАНИТ и компании NetSL (г. Мурманск).

Автоматизированная система делопроизводства Кольской АЭС и подсистема обмена документами между АЭС и концерном «Росэнергоатом» приняты в промышленную эксплуатацию в ноябре 2003 года после проведения испытаний по утвержденной программе.

В распределенной системе регистрируется 25 видов документов. Ее внедрение позволило концерну решить следующие основные задачи:

  • организовать единую централизованную базу данных документной информации и корпоративный архив электронных документов (хранящий, наряду с организационно-распорядительной, некоторые виды технической документации);
  • автоматизировать делопроизводство (регистрацию входящих, внутренних и исходящих документов, их рассылку, контроль исполнения документов и поручений, информационно-справочную работу и т.п.);
  • организовать коллективную работу с электронными документами (многопользовательский доступ к документной информации и текстам документов в соответствии с правами пользователей, движение электронных документов по рабочим местам исполнителей, подготовку проектов выпускаемых документов в электронном виде);
  • автоматизировать выдачу заданий и поручений сотрудниками головной организации сотрудникам филиала и контроль их исполнения в режиме реального времени.

«В ходе проекта доказала свою эффективность выбранная нами логика построения системы межофисного обмена документами, - говорит директор департамента систем управления документами холдинга ЛАНИТ В.Б. Карабутов. - Нам представляется важным, что состоятельной оказалась не только архитектура системы, но и организационно-методическая модель внедрения, позволяющая разумным образом распространить дисциплину работы с документами, принятую в головной компании, на филиалы и всю организацию в целом".

В будущем развитие распределенной системы позволит концерну также организовать подготовку проектов выпускаемых документов в электронном виде и автоматизировать процесс согласования документов между головной организацией («Росэнергоатом») и ее филиалом (Кольская АЭС).

По словам заместителя Исполнительного директора концерна «Росэнергоатом» А.С.Чеботарева, «Обе цели проекта – автоматизация делопроизводства нашего филиала Кольской АЭС и развертывание XML-шлюзов для обмена документами между концерном и станцией – достигнуты».

О КОНЦЕРНЕ "РОСЭНЕРГОАТОМ"

6. Основные функции системы. LanDocs: ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

Система LanDocs: ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО позволяет выполнять следующие основные функции:

· регистрация документов;

· ввод текстов документов и поддержка функций работы с файлами;

· обмен документами и сообщениями, направление заданий на исполнение;

· контроль исполнения документов и заданий;

· работа в режиме замещения исполнителя;

· отслеживание делопроизводственных связей между документами, формирование сложноструктурированных папок;

· навигация и поиск документов;

· отчетность по документообороту;

· сканирование бумажных документов, работа с изображениями документов (средствами LAN Image);

· интеграция с офисными приложениями для работы с электронными документами;

· интеграция с внешними Windows-приложениями;

· применение электронной подписи выполнение и контроль делопроизводственных операций над документами;

· работа через Интернет;

· ведение справочников.


7. Документ в системе LanDocs

LanDocs – это система, ориентированная на работу с документами. Документ в системе LanDocs представляет собой совокупность данных по документу и информационных объектов, связанных с документом – регистрационной карточки, файлы и их версии с текстом документа, сведений по истории движения документа, электронной цифровой подписи и т.п. Таким образом, под документом, зарегистрированным в системе LanDocs, понимают специальный информационный объект – «Документ LanDocs».

Документ LanDocs – это совокупность трёх основных составляющих: регистрационной карточки, текста документа (файл с текстом документа, прикрепленный к регистрационной карточке), сведений об истории работы с документом (истории движения и выполнения делопроизводственных действий и операций системы, связанных с обращением к документу). При вводе документа в систему не просто вносится информация о документе и вводится текст документа, а создается новый информационный объект – документ LanDocs, который при наличии текста документа представляет собой полноценный документ.

· Регистрационный карточка – заводится на каждый документ (бумажный или электронный), который требуется ввести в систему. Регистрационная карточка документа содержит атрибуты, характеризующие документ и служащие для поиска документа. Атрибуты регистрационной карточки, как правило, совпадают с реквизитами документа.

· Файл документа (текст документа, содержащий текст, таблицу, изображение, звук и т.д.) – прикрепляется к регистрационной карточке и сохраняется в системе в оригинальном формате файла (без преобразований). Система позволяет хранить несколько файлов по одному документу и множества версий одного файла. Перечень форматов файлов, разрешенных к использованию, определяются администратором. Файл может быть импортирован в систему и определен как первая версия текста документа непосредственно при создании РК либо в последующем. Если документ существует в виде бумажного оригинала, то он может быть, то он может быть отсканирован программным модулем LAN Image, вызываемым для выполнения импорта со сканированием; в дальнейшем изображение документа будет хранится в системе как электронный образ документа, представленный в графическом формате.

· Сведения об истории движения документа и работы с документом – представляют собой совокупность информации, содержащихся в перечне сообщений по документу и записей в протоколах работы системы относительно информация о примененных электронных подписях.

«Представление» документа в системе как «документа LanDocs» позволяет придать документам LanDocs то же функциональное назначение, которое имеют и обычные «бумажные» документы: информационное, управленческое и правовое.

8. Принципы защиты информации и разграничение полномочий пользователей

Реализованные в системе LanDocs механизмы защиты информации и разграничения полномочий пользователей позволяют:

· защитить от несанкционированного входа паролем;

· определить права доступа пользователей к документам различного уровня конфиденциальности;

· персонифицировать право доступа к документу, определив список лиц, имеющих право работы с документом;

· шифровать (кодировать) конфиденциальные документы.

Система снабжена парольной защитой входа в систему. При входе пользователя в систему запрашивается его имя и пароль, после чего система предоставляет ему возможность выполнять только функции, которые предоставлены пользователю в соответствии с его функциональными правами.

Дополнительное разграничение полномочий пользователей по доступу к документам реализуется на основание на основании механизма уровней конфиденциальности.

Система обеспечивает Права на файл – список операций с файлами документов, которые регламентированы для каждого файла. Для файла, уже введенного в документ, могут быть назначены следующие права:

· возврат к предыдущей версии;

· изменение имени файла;

· изменение статуса файла;

· назначение права на файл;

· просмотр;

· редактирование;

· удаление.

При использовании программного обеспечения LanDocs: ПОДСИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ дополнительно обеспечивается защита целостности документов LanDocs (ревизионная безопасность на программном уровне).

При использовании для долговременного хранения неперезаписываемых носителей, обеспечивается ревизионная безопасность на физическом уровне по отношению к файлам документов.

Дополнительные средства безопасности могут быть включены в технологический цикл использования и обслуживания системы.


... (в том числе за счет автоматизации документационного обеспечения), любое руководство должно обратить внимание на решение указанных проблем. Практическая часть дипломной работы проводилась на базе Управления федеральной регистрационной службы по Белгородской области и включала в себя обследование документационного обеспечения в учреждении, организации его работы, а также анкетирование персонала...

... : · организация работы; · руководство документационным потоком; · координация видов работ с документами; · контроль за последовательностью работы с документами; · организация работ по документационному обеспечению управления. Задачи службы ДОУ: · совершенствование форм и методов работы с документами; · обеспечение единого порядка документирования; · ...

LanDocs – программно-технологическая платформа для эффективной организации документооборота. Она разработана в компании ЛАНИТ. Landocs позволяет построить эффективную среду поддержки всего делопроизводства на основе одной платформы. Функционал модулей и интерфейса позволяет предоставить пользователям платформы все необходимые средства для работы с электронными документами. Отличительные особенности Landocs перед конкурентами: легкость в масштабировании системы. Возможность подключения в контур документооборота как пользователей из главного офиса, так и сотрудники из удаленных подразделений в регионах.

Примеры работающих законченных бизнес-решений, реализованных на основе платформы LanDocs:

1. Согласование документов в удобной электронной форме;
2. оперативная обработка внешних обращений;
3. ведение контроля за исполнением документов и отдельных заданий;
4. формирование отчетности по движению документов;
5. создание организованного документооборота в территориально-распределенных офисов;
6. организация архива электронных документов с высокой степенью защиты;
ЛАНИТ предоставляет систему LanDocs с 1997 года. Заказчику LanDocs предоставляется полный комплекс услуг: от аудита состояния документооборота, реализации проекта автоматизации документооборота, до полного гарантийного и послегарантийного обслуживания и технической поддержки. Все программное обеспечение LanDocs сертифицировано согласно ГОСТ Р о чем свидетельствует сертификат соответствия № РОСС RU.МЕ20.Н 01367.

Задачи которые решает реализация системы документооборота LanDocs:

1. Увеличения скорости документооборота, это относится и к критическим бизнес-процессам, до необходимого для предприятия уровня. Эта задача решается с помощью внедрения электронного взаимодействия исполнителей.
2. Обеспечения надлежащего уровня исполнительской дисциплины. Эта задача решается внедрением автоматизированных форм контроля исполнителей, подготовки специальной отчетности.
3. Повышение качества принятия управленческих решений на разных уровнях функционального управления. Задача решается с помощью отбора и доставкой необходимых для эффективного принятия решений документов ответственными лицами. Предоставления необходимой информации в наглядной, удобной форме в виде подборок деловых документов.
4. Достижения автоматизм и безошибочность в работе исполнителей с документами. Эта задача решается с помощью использования предопределенных маршрутных технологий обработки документов. Также используются прогрессивные персональные функций контроля.
5. Организация безопасного и эффективного доступа сотрудника и заказчиков к знаниям, которые накапливаются в виде множества корпоративных документов. Функционал достигается с помощью эффективной систематизации документальных фондов, использованием информативных корпоративных классификаторов, современных методов поиска и защиты данных.
6. Выстраивание надежной системы защиты документов от несанкционированного доступа. Это решается интеграцией прогрессивных технологий криптозащиты и электронно-цифровой подписи.
7. Организация целостного документооборота в системе распределенных подразделений. В LanDocs используются специализированные компоненты для эффективного обмена между офисами разных уровней. Осуществлять эффективную синхронизацию данных на разных площадках.

На LanDocs разработаны системы автоматизации делопроизводства и эффективные системы управления сложными бизнес-процессами. Отличительная особенность LanDocs глубокая интеграция в информационную среду организации.

Основные функциональные возможности

Регистрация и эффективный поиск документов (включая полнотекстовый индекс);
Эффективная совместная работа с документами (отправка и прием документов, визирование и рассмотрение, подписание, контроль делопроизводственных статусов);
Эффективный обмен документами и сообщениями;

×

Автоматизация контроля исполнения поручения;
Получение отчетности по корпоративному документообороту;

Интеграция LanDocs

Система поставляется в качестве программного интерфейса (АРІ) для удобной интеграции с Windows-приложениями. С помощью веб-интерфеса LanDocs дает возможность получения доступа к системе из корпоративного портала, который построен на основе технологии Office SharePoint Server.
Серверное программное обеспечение LanDocs: ПОЧТОВЫЙ СЕРВЕР работает в качестве шлюза сервера электронной почты. Он обеспечивает рассылку заданий, сообщений, и документов LanDocs исполнителям с предустановленным клиентским ПО LanDocs. Это позволяет эффективно использовать делопроизводственные процессы и включить делопроизводственные процессы в отделы, которые не используют в полной мере весь функционал системы. LanDocs: ПОЧТОВЫЙ КЛИЕНТ, интегрированный с почтовыми клиентами MS Outlook, Lotus Notes позволяет работать с сообщениями электронной почты, создавать отчеты по заданиям, готовить ответные документы используя привычные им клиенты электронной почты. Все действия пользователей регистрируются с LanDocs.

Территориальное распределение документооборота

Если Вы организовываете независимое делопроизводство в центральном офисе и филиалах необходимо согласование обмена между ними. LanDocs: XML – ПОДСИСТЕМА ОБМЕНА это дополнительный компонент LanDocs, который обеспечивает обмен документов по каналам связи, если обмен в онлайн режиме невозможно.

Обеспечение информационной безопасности

LanDocs – формирует базу данных пользователей, которая содержит информацию функциональных правах сотрудников подразделений. Информационная безопасность обеспечивается:
Аутентификацией пользователей при входе в LanDocs. Вход может, осуществляется с помощью имени пользователя и пароля, так и используя системы аутентификации ОС или криптографических ключей.
Настраиваемое администратором системы разграничение прав доступа пользователей к функциям и объектам LanDocs.
Использование электронной цифровой подписи с целью подтверждение авторства документа, его целостности, придания документу юридической значимости.
Шифрования с помощью сложных алгоритмов шифрования конфиденциальных документов;
Полный аудит и протоколирование действий пользователей в системе. Перечень действий, которые необходимо протоколировать вносит администратор системы. Автоматическое протоколирование попыток доступа к системе LanDocs, функциям, документам, содержанию документов на уровне отдельных файлов.

Криптографическая защита LanDocs

В LanDocs встроены мощные средства криптозащиты. За криптографическую защиту отвечает компонент LanDocs: ПОДСИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ, что поддерживает инфраструктуру открытых ключей.

Особенности реализации подсистемы безопасности LanDocs:
Поддержка одного из нескольких поставщиков-криптопровайдеров: Криптобанк (ЛанКрипто), Microsoft Base Cryptographic, КриптоПро CSP (сертифицировано ФАПСИ), Тумар CSP (Казахстан), Энигма (Беларусь), Авест (Беларусь). Возможна также интеграция с ПО других криптопровайдеров.
Собственный центр сертификации, есть возможность интеграции с другими внешними удостоверяющими центрами.
Централизованное хранилище сертификатов. Есть возможность интеграции с внешними удостоверяющими центрами.

LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ

Руководство администратора

Система автоматизации делопроизводства и ведения архива электронных документов

Ó ЗАО "ЛАНИТ" 1997–2013

Москва Доброслободская, 5/1

Тел. (4, факс (4

E-mail: *****@***ru, http://www. *****

Аннотация

Данный документ предназначен для администраторов подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.

В документе содержатся:

· Описание программного модуля LanDocs: АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ, назначение и выполняемые функции.

· Руководство администратора по установке и настройке программного модуля LanDocs: АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ.

· Описание интерфейса программного модуля LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.

· Список используемых терминов.

Компания ЛАНИТ оставляет за собой право вносить изменения в данную документацию без предварительного уведомления.

ABBYY Indexing and Searching © by ABBYY Software House. Все права защищены.

ABBYY Morphology © by ABBYY Software House. Все права защищены.

ABBYY FineReader © by ABBYY Software House. Все права защищены.

ABBYY, BIT Software, FineReader – зарегистрированные торговые марки ABBYY.

1. Термины и определения. 5

2. Назначение и условия применения. 7

2.1. Состав подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.. 7

2.2. Назначение программного модуля LanDocs: АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ 8

3. Назначение программного модуля LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.. 9

3.1. Требования к техническому и программному обеспечению.. 9

3.2. Уровень подготовки пользователей. 9

4. Подготовка к работе. 11

4.1. Комплект поставки подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.. 11

4.2. Регистрация сервиса Сервера документов. 12

4.3. Параметры функционирования серверной части. 12

4.4. Установка подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.. 16

4.5. Параметры функционирования программного модуля "Администратор Сервера документов" 17

5. Работа с Сервером документов. 18

5.1. Запуск подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.. 18

5.2. Работа с программным модулем LanDocs: АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ 20

5.2.1. Установка типа носителей информации. 20

5.2.2. Установка типа файлов. 21

5.2.3. Установка хранилища. 23

5.2.3.1. Создание нового, корректировка параметров существующего хранилища. 23

5.2.3.2. Режимы заполнения хранилищ и установки активного хранилища. 24

5.2.4. Клиентские системы.. 25

5.2.4.1. Создание новой клиентской системы.. 25

5.2.4.2. Настройка хранилищ клиентской системы.. 27

5.2.4.3. Настройка соответствия типов файлов клиентской системы типам файлов подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.. 28

5.2.4.4. Журнал событий. 29

5.2.4.6. Создание и обновление индексов с использованием утилиты запуска индексирования 30

5.3. Работа с программным модулем LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.. 31

5.3.1. Управление запуском и остановкой Сервера документов. 32

5.3.2. Просмотр и редактирование файла настроек. 33

5.3.3. Просмотр файла, содержащего системный журнал. 33

6. Сообщения об ошибках. 34

1. Термины и определения

Соглашения о терминах . В настоящем руководстве, если это не оговорено специально, под термином система LanDocs (или просто система), как уже упоминалось выше, будет пониматься ПО LanDocs: ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО – система автоматизации делопроизводства и ведения архива электронных документов.

Под термином подсистема LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ понимается комплекс программных средств, служащий для хранения электронных документов и состоящий из следующих программных модулей: LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ и LanDocs: АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ.

Обозначения клавиш . Клавиши, такие как Enter, Esc и подобные, будут обозначаться, как показано выше – без кавычек. В ситуации, когда для выполнения какой-либо команды необходимо использовать комбинацию клавиш, в тексте это обозначается как Ctrl+F5. Такая запись означает, что для выполнения команды необходимо сначала нажать первую клавишу (Ctrl), затем, не отпуская ее, нажать вторую клавишу комбинации (F5).

Обозначения кнопок . Наименования кнопок в диалогах и формах ввода-редактирования данных будут выделяться жирным шрифтом, например: Выбрать, Отмена, Сохранить и так далее.

Пункты меню . Пункты меню будут обозначаться жирным шрифтом, прописными буквами (первая буква заглавная), без подчеркивания. Например: Файл.

Названия полей. Названия полей будут обозначаться жирным шрифтом с подчеркиванием. Например: Номер договора.

Примечание: Слово "кнопка" означает элемент управления на экране (изображение кнопки с надписью или рисунком). "Кнопка мыши" – это физическая кнопка, находящаяся на устройстве позиционирования курсора типа "мышь". Клавиши на клавиатуре называются просто "клавишами".

Определение

LanDocs: АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ

Специализированное приложение (программный модуль) Windows 2000 / XP Pro / 2003 или Vista (с версии 2.4.9) и выше, предназначенное для настройки базы данных подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.

LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ

Серверная часть, реализованная в виде исполняемого программного модуля, функционирующего под управлением ОС Windows 2000 / 2003.

Архивирование

Перемещение документов из временного архива в одно из хранилищ постоянного архива.

Журнал событий

Журнал, в котором регистрируются события, выполняемые LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.

Индексация

Создание индекса электронного документа, использующегося при полнотекстовом поиске.

Клиентская система

Информационный объект подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ, содержащий всю необходимую информацию о настройках системы хранения документов. Фактически, клиентская система – это система, которая собирается работать с данными Сервера документов. Такой системой является сама система LanDocs.

Консистентность данных

Однородность, непротиворечивость данных, связанных каким-либо образом между собой.

Подсистема LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ

Комплекс программных средств, служащий для хранения электронных документов и состоящий из следующих программных модулей: ядро LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ и утилиты LanDocs: АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ.

Тип носителя

Физическое устройство, служащее для хранения информации, представленной в электронном виде.

Хранилище

Информационный объект системы LanDocs, обозначающий физическое место размещения документов.

Существует следующие типы хранилищ:

· Оперативное – предназначено для хранения документов в процессе работы с ними.

· Временное – предназначено для временного хранения документов, не использующихся в повседневной работе, но еще не помещенных в постоянный архив.

· Постоянное – предназначено для постоянного хранения документов.

· Активное – хранилище, в которое в текущий момент производится сохранение документов.

2. Назначение и условия применения

Подсистема LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ, являющаяся частью системы LanDocs: ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО, предназначена для управления системой централизованного хранения содержания электронных документов (файлов документов) и обеспечивает выполнение операций чтения, записи, удаления, архивации и полнотекстового поиска.

2.1. Состав подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ

Подсистема LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ состоит из следующего набора программных компонентов:

· Ядро LanDocs : СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ – серверная часть, реализованная в виде исполняемого программного модуля или сервиса, функционирующего под управлением ОС Windows 2000 / 2003 в режиме серверного процесса. В состав сервера документов входит специализированный модуль (FileManager) обслуживания файловых хранилищ, который определяет используемые типы носителей информации. Опционально в состав сервера документов могут быть включены два специализированных модуля:

o Модуль LanDocs: ПОЛНОТЕКСТОВЫЙ ПОИСК (по текстам документов).

o Модуль криптозащиты, реализующий функции шифрования файлов документов.

· Утилита LanDocs : АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ – специализированное приложение Windows 2000 / 2003 и выше, предназначенное для настройки базы данных подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.

· Клиентская часть – реализована в виде dll, осуществляет трансляцию на Сервер документов запросов внешнего программного обеспечения.

2.2. Назначение программного модуля LanDocs: АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ

Программный модуль LanDocs: АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ предназначен для настройки базы данных подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.

С помощью программного модуля LanDocs: АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ можно создавать, удалять, изменять:

· клиентскую систему;

· хранилище;

· тип носителя;

· тип файла;

Для клиентской системы можно выполнять следующие задачи:

· добавлять и удалять хранилища трех видов:

o оперативного;

o временного архива;

o постоянного архива.

· переносить данные из временного архива в постоянный архив;

· настраивать соответствие типов файлов сервера документов типам файлов клиентской системы;

· просматривать и очищать журнал событий;

· достраивать и перестраивать индекс полнотекстового поиска.

Работать с модулем могут сотрудники, выполняющие функции администратора сервера документов и имеющие соответствующие права доступа (права доступа настраиваются с помощью средств администрирования Windows).

3. Назначение программного модуля LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ

Программный модуль LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ предназначен для управления работой базы данных системы LanDocs.

· запуск Сервера документов;

· остановка Сервера документов;

· просмотр системного журнала и статистики;

· просмотр файла настроек.

3.1. Требования к техническому и программному обеспечению

Требования к техническому и программному обеспечению подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ описаны в документе "LanDocs: ИНСТАЛЛЯТОР Руководство по инсталляции компонентов".

Программный модуль LanDocs: АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ подключается к БД через DOA (Oracle) или ADO (MS SQL Server), и клиентского ПО СУБД.

3.2. Уровень подготовки пользователей

Администратор Сервера документов должен обладать следующими навыками:

· детально знать архитектуру системы LanDocs и прикладное программное обеспечение;

· знать основы администрирования ОС Windows 2000 / 2003, используемой СУБД;

· обладать навыками работы в графическом интерфейсе Windows, а также знать офисные приложения, использующиеся для работы с документами. Перечень необходимой документации.

Для выполнения функций администратора Сервера документов необходимо изучить данное руководство.

4. Подготовка к работе

Компоненты Сервера документов (серверная часть и администратор) поставляются в комплекте системы LanDocs, и включает закупленное программное обеспечение и документацию на него в электронном виде.

4.1. Комплект поставки подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ

В комплект поставки подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ входят следующие компоненты:

o DServer. exe – исполняемый модуль подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.

o DService. exe – исполняемый модуль подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ для запуска в качестве сервиса Windows.

o DocServer. ini – файл настроек подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.

o DocServer_Landocs. ini – файл настроек подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ при запуске как сервиса Windows.

o FMAPI. dll – менеджер обслуживания файловых хранилищ. В зависимости от поставки характеристики (поддержка различных типов хранилищ) данного модуля могут существенно различаться.

o SEAPI. dll – интерфейсный модуль для поисковой подсистемы. Опционально поставляется и сама поисковая подсистема.

o DSAdmin. exe – программный модуль LanDocs: АДМИНИСТРАТОР СЕРВЕРА ДОКУМЕНТОВ.

· Клиентская часть в виде DLL, позволяющая создавать (или адаптировать уже существующие) разработчикам программного обеспечения собственные клиентские приложения для LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ для ОС Windows 2000 / 2003:

· Документация.

Кроме того, вместе с Сервером документов может использоваться подсистема LanDocs: ПОЛНОТЕКСТОВЫЙ ПОИСК. Она не входит в комплект поставки подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ, но может быть приобретена отдельно. После установки размещается в каталоге DS\SearchEngine.

Порядок установки и настройки с помощью мастера установки компонентов системы LanDocs полностью описан в документе "LanDocs: ИНСТАЛЛЯТОР Руководство по инсталляции компонентов".

4.2. Регистрация сервиса Сервера документов

Регистрация сервиса Сервера документов производится при установке системы с помощью программы мастера установки.

Если сервис не зарегистрирован, то регистрация может быть произведена по команде в командной строке: DService. exe –install LanDocs.

Исключение из списка зарегистрированных сервисов Windows производится по команде: DService. exe –uninstall LanDocs.

4.3. Параметры функционирования серверной части

Все параметры функционирования подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ определяются с помощью файла настроек DocServer. ini (должен находиться в той же директории, что и DServer. exe) или файла DocServer_landocs. ini при запуске в качестве сервиса Windows. Ниже приведенная Таблица 1 содержит описание его формата.

Таблица 1 – Параметры файла DocServer_landocs. ini / DocServer. ini

Возмож-ные значения

Значе-ние по умол-чанию

Описание

Секция Log

NUL / имя файла

Указывает имя файла, куда пишется лог.

Если 1, то при каждом перезапуске log-файл будет полностью очищаться.

Секция Common

Номер порта TCP port для Listening (сервера документов).

DataReceiveTimeOutMSecs

Промежуток времени для приема данных (в 1/1000 сек).

DataSendTimeOutMSecs

Промежуток времени для передачи данных (в 1/1000 сек).

LookupClientHost

Признак необходимости выполнения Сервером документов вычисления имени компьютера по его IP-адресу для ведения протокола обращений к Серверу документов.

LookupClientAddress

Признак необходимости выполнения Сервером документов вычисления адреса компьютера по имени компьютера для ведения протокола обращений к Серверу документов.

LookupClientPort

Признак необходимости вычисления Сервером документов номера порта для ведения протокола обращений к Серверу документов.

ReindexCommitPeriod

Количество файлов, через которое нужно закрывать транзакцию при переиндексации документов (маленькие значения могут замедлить работу, желательно указывать от 100 до 1000).

Количество документов, индексируемых за один раз.

Оставшиеся документы будут индексироваться при поступлении последующих команд на индексацию.

Секция DataBase

Псевдоним (alias) подключения к БД.

Пользователь (User) для БД.

Пароль (Password) для БД.

Формат даты и времени для функции SysUtils. FormatDateTime (см. руководство по Delphi).

Тип используемой СУБД:
4 – DOA Oracle.
5 – ADO MS SQL.

Секция SearchEngine

Имя интерфейсного SearchEngine DLL-модуля.

IsSearchEnginePresent

Признак включения полнотекстового поиска.

Путь к каталогу для хранения индексной информации поисковой подсистемы.

MaxFullTextSearch

Ограничение на максимальное количество документов, которые могут быть найдены в процессе полнотекстового поиска.

ReBuildIndexAtStartUp

Принудительно обновлять индексную информацию при каждом запуске сервера.

SkipUpdateIndexerAtStartUp

Пропуск переиндексации при старте.

Если этот параметр установлен в 1, то при запуске сервера не будет выполняться обновление индекса полнотекстового поиска, запуск будет происходить быстрее, но потом переиндексацию нужно запускать отдельно.

Путь к каталогу для временных файлов.

Секция FileManager

Имя интерфейсного FileManager DLL-модуля.

StorageSelectAlgoritm

0 – полное заполнение рабочего хранилища, переопределяемого вручную.
1 – равномерное заполнение нескольких рабочих хранилищ по алгоритму случайного выбора.

2 – последовательное заполнение рабочих хранилищ с автоматическим переходом к новому хранилищу после заполнения очередного согласно следующему алгоритму:

При добавлении нового файла проверяется, есть ли активное оперативное хранилище, и есть ли в нем свободное место. Если с поступлением нового файла максимальный объем хранилища будет превышен, то система будет переключаться на следующее в списке доступных хранилищ, при этом производится присвоение статуса "активный" для нового хранилища и замена статуса "активный" на "открыто для чтения и записи" для заполненного хранилища.

Секция EmailSend

(параметры: Profile и ReceiverAddr, MailServer и MailBox используются совместно)

Имя MS Exhange profile, под которым будет производиться рассылка уведомления об автоматическом изменении активного хранилища.

(* реализовано, начиная с версии 2.01.2)

Рис. 14 – Окно с журналом событий

Каждое событие представлено набором следующих атрибутов:

· Код события – код события.

· Время события – дата и время, когда произошло событие.

· Команда – команда, вызвавшая событие.

· № док – номер документа, с которым произошло событие.

· № вер – номер версии документа, с которым произошло событие.

· Рез – код результата события.

· Пользователь – наименование пользователя, от имени которого инициировано событие.

· Фактич. польз. – наименование фактического пользователя, инициировавшего событие.

· Польз. машина – IP адрес машины, с которой инициировано событие.

· Сообщение об ошибке – сообщение об ошибке, если событие произошло без ошибок, поле не заполняется.

· Код клиентской системы – код клиентской системы.

При просмотре журнала событий используются следующие кнопки:

· Удалить все – очистить журнал событий.

· Удалить запись – удалить одну запись из журнала.

· Закрыть – закрыть окно просмотра журнала событий.

5.2.4.5. Индексация документов для полнотекстового поиска

Система LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ позволяет осуществлять полнотекстовый поиск среди хранимых документов. Для ведения полнотекстового поиска необходимо провести автоматическую индексацию документов.

Процесс индексации можно запускать как из администратора сервера документов, так и из командной строки, с помощью утилиты MassReindex.

Для запуска индексации в главном окне администратора нажмите кнопку Индексация. Откроется окно Индексация файлов с указанием количества файлов и суммарного размера всех файлов. Для индексации только новых файлов нажмите кнопку Индексировать. Для переиндексации всех файлов, установите флажок в поле Перестроить индекс полностью, и нажмите кнопку Индексировать.

5.2.4.6. Создание и обновление индексов с использованием утилиты запуска индексирования

Эта утилита выполняет полнотекстовую индексацию документов в двух режимах: индексация только новых документов (по умолчанию) или индексация всех документов с начала. Для того чтобы выполнить полную переиндексацию документов необходимо задать параметр командной строки FULL в таком виде:

MassReindex FULL

Если параметр не указан, то добавляются только новые документы к уже существующему поисковому индексу. Данная программа использует файл настроек DocServer. ini для определения типа подключения к базе и других параметров:

ReindexLog // имя лог файла индексации (по умолчанию c:\reindex. log)

MaxDocsToIndex // максимальное количество документов, индексируемых за один запуск утилиты, рекомендуется подбирать это значение таким, чтобы утилита завершала индексацию до начала рабочего дня, чтобы не создавать нагрузки на сервер.

Параметры подключения к СУБД такие же, как в сервере документов: Alias=<Алиас> User=<пользователь> Password=<пароль> SQLType=<тип СУБД>.

Файл настроек DocServer. ini заполняется автоматически теми значениями, которые указывались при установке Сервера документов. При необходимости, значения могут быть изменены в файле. Подробнее про параметры подключения к БД см. документ "LanDocs: ИНСТАЛЛЯТОР Руководство по установке компонент" глава "Задание параметров подключения к БД Сервера документов".

Для выполнения автоматической, ежедневной индексации документов рекомендуется утилиту MassReindex. exe добавить в мастере Назначенные задания из панели инструментов в список ежедневно запускаемых задач.

5.3. Работа с программным модулем LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ

Программный модуль LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ предназначен для управления работой серверной части подсистемы LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.

С помощью программного модуля LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ можно выполнять следующие задачи:

· Управление запуском и остановкой программного модуля LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.

· Просмотр файла настроек и файла, содержащего системный журнал.

Доступ к программному модулю LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ могут иметь сотрудники, выполняющие функции администратора Сервера документов и имеющие соответствующие права доступа.

Интерфейс (Рис. 15) программного модуля LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ состоит из следующих элементов:

· Главное меню – используется для доступа ко всем выполняемым функциям

· Панель инструментов – служит для вызова наиболее часто используемых функций. Включает следующие кнопки:

o – запустить сервер;

o – остановить сервер;

o – пауза/продолжение работы сервера;

o – выход из главного окна.

· Системного журнала – окно, в котором отображается протокол всех системных операций, выполненных программным модулем LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ в процессе работы.

· Строка состояния – используется для отображения информации о текущем состоянии программного модуля LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ.

Рис. 15 – Главное окно программного модуля LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ

5.3.1. Управление запуском и остановкой Сервера документов

Сервера документов может находиться в трех состояниях:

· Состояние работы – сервер запущен и выполняет свои функции. Для запуска сервера выберите в меню Управление команду Старт или соответствующую кнопку на панели инструментов.

· Состояние паузы – сервер приостановил свою работу и временно не взаимодействует с клиентскими приложениями. Для приостановки и последующего возобновления работы сервера выберите в меню Управление команду Пауза или соответствующую кнопку на панели инструментов.

· Состояние остановки – сервер остановлен и не обрабатывает запросы клиентских приложений. Для остановки сервера выберите в меню Управление команду Стоп или соответствующую кнопку на панели инструментов. При этом если во время остановки с сервером взаимодействует хотя бы одно клиентское приложение, на экран будет выведено диалоговое окно, содержащее информацию о количестве клиентских приложений, работающих с сервером, и запрос на подтверждение остановки сервера.

5.3.2. Просмотр и редактирование файла настроек

Для того чтобы просмотреть и отредактировать содержимое файла настроек DocServer. ini, выберите пункт ini-файл из раздела Управление главного меню. Откроется текстовый редактор (назначенный по умолчанию в операционной системе для текстовых файлов. ini) с файлом DocServer. ini, в котором можно производить редактирование параметров. После правки не забудьте сохранить произведенные изменения.

Примечание:

· Все изменения, внесенные в параметры в файле DocServer. ini, вступят в силу только после повторного запуска программы и запуска сервера документов.

5.3.3. Просмотр файла, содержащего системный журнал

Программный модуль LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ ведет протоколирование своей работы в файл, параметры которого задаются в файле настроек DocServer. ini:

LogFileName=dslog. log // указывается имя файла протокола;

TruncateLog=0 // параметры протоколирования (0 – дописывать в существующий файл; 1 – обновлять файл при каждом запуске).

Для того чтобы просмотреть содержимое файла, содержащего системный журнал используется пункт Log-файл раздела Управление главного меню. После выбора этого пункта откроется текстовый редактор (назначенный по умолчанию в операционной системе для текстовых файлов. ini) с соответствующим файлом.

6. Сообщения об ошибках

Таблица 4 – Коды ошибок, их значения и действия администратора

КОД ОШИБКИ

ОПИСАНИЕ

ДЕЙСТВИЯ АДМИНИСТРАТОРА

Ошибка DCOM (Текст об ошибке возвращаемый Windows) на сервере документов

Проверить, запущен ли Сервер документов и даны ли права текущему пользователю на доступ к удаленному сервису DCOM (в программе dcomcnfg).

DS_StorageOffline – обращение к закрытому хранилищу

Произведите настройку статуса активного хранилища Сервера документов как "Открыто для чтения и записи" или "Открыто только для чтения".

DS_StorageReadOnly – попытка записи в хранилище, защищенное от записи

Произведите настройку статуса активного хранилища Сервера документов как "Открыто для чтения и записи".

Запрос версии по несуществующему документу.

Обратитесь к разработчику.

Запрос несуществующей версии – может возникать в случае, когда у документа нет электронной версии, а пользователь пытается вызвать ее на просмотр.

Обратитесь к разработчику.

Все остальные ошибки.

Обратитесь к разработчику.



 

Пожалуйста, поделитесь этим материалом в социальных сетях, если он оказался полезен!