Каждый видел замочки в адресной строке, но, как заполучить такой и почему они бывают разными, знают уже далеко не все. Исполнительный директор GMO GlobalSign Russia Дмитрий Рыжиков рассказывает о том, чем сертификаты OV и EV отличаются от обычных, а также о том, какую пользу может принести хозяину сайта более продвинутый сертификат.

Зачем сайтам нужны сертификаты? Какие задачи они решают? Стоит ли вообще обращать на них внимание?

Общего ответа на первый вопрос нет, поскольку все зависит от того, про какой именно сайт идет речь. Если мы говорим о персональном блоге, то наличие сертификата позволит убрать предупреждение браузеров о небезопасности сайта. Такое предупреждение сейчас показывают все основные браузеры.

Но в случае с блогом вопрос безопасности и предупреждения в браузерах является исключительно проблемой владельца и нескольких его друзей. Если же блог популярный, то наличие сертификата придаст его читателям больше уверенности при посещении сайта.

Другое дело - электронная коммерция или корпоративные порталы. Если сайт собирает персональные данные пользователей или принимает платежи за какие-либо товары или услуги, то пользователю необходимы определенные гарантии безопасности. Он должен быть уверен, что информация шифруется и сайт подлинный, а не поддельный.

Рост мошенничества в интернете привел к тому, что пользователи становятся все более подкованными в вопросах информационной безопасности. Если они не увидят в адресном поле «замочка» или «зеленой строки» с названием компании, они не станут даже регистрироваться на этом сайте, а уж вопрос о возможной покупке будут рассматривать только слишком наивные люди.

В последние годы мы наблюдаем и резкий рост числа фишинговых сайтов. По результатам отчета, подготовленного Антифишинговой рабочей группой (APWG), общее число фишинговых сайтов во втором квартале 2016 года выросло на 61% по сравнению с 2015 годом. Причем многие владельцы ресурсов обнаруживают, что они, сами того не зная, предоставляют свой бренд для использования в фишинговых атаках.

GlobalSign также ведет активную борьбу с фишингом, обеспечивая интегрированные сервисы безопасности для сайтов, защищенных нашими SSL-сертификатами. Благодаря сотрудничеству с компанией Netcraft администраторы получают мгновенные оповещения о фишинговых атаках.

Таким образом, SSL-сертификат решает две задачи. Пользователю он гарантирует безопасность, а владельцам сайта позволяет значительно повысить доверие к своему проекту, что приводит к росту выручки.

По результатам исследованиям мы видим, что количество использующих шифрование сайтов увеличивается, причем особенно быстрый рост отмечен в последние годы в России. Это полностью подтверждается данными Google.

Если сайт использует SSL, служит ли это достаточной гарантией его безопасности?

Нет. Это говорит только о том, что данные передаются в зашифрованном виде и их не может перехватить злоумышленник.

Но нет никакой гарантии, что сам владелец сайта не злоумышленник и не планирует обмануть посетителей. Сертификат же подтверждает подлинность портала, поэтому он необходим.

О чем говорит наличие самого распространенного сертификата DV (Domain Validation)?

DV-сертификат - сертификат начального уровня. Он подтверждает только подлинность доменного имени и не содержит никакой информации о владельце сайта.

Получить DV-сертификат очень просто - необходимо только доказать право на управление доменом одним из предлагаемых способов. При этом сотрудники удостоверяющего центра связываются с владельцем домена только в том случае, если есть подозрение на фишинг. Такой сертификат прекрасно подходит для некоммерческих сайтов, но для электронной торговли его явно недостаточно.

Имеет ли сертификат OV (Organization Validation) какие-то принципиальные преимущества перед сертификатом DV? Стоит ли им безоговорочно доверять?

OV-сертификат удостоверяет владельца сайта и связывает домен с определенной компанией. Таким образом, он уже подходит для порталов, которые занимаются электронной коммерцией.

При выдаче сертификата удостоверяющий центр проверяет, действительно ли портал принадлежит конкретной компании, сведения о которой имеются на сайте государственного регистрирующего органа. Получается, что OV-сертификат значительно надежней - явный мошенник его не сможет получить. Однако подобная проверка требует больше времени.

OV-сертификаты часто используются интернет-магазинами или корпоративными сайтами.

Существует ли сертификат, который дает гарантии пользователям, или можно надеяться только на собственную интуицию?

На сегодняшний день наибольшие гарантии безопасности предоставляет сертификат Extended Validation (EV).

Сайты, использующие EV SSL, проходят проверку подлинности согласно самым высоким стандартам индустрии безопасности. Когда посетитель открывает веб-сайт, защищенный сертификатом с расширенной проверкой, адресная строка становится зеленой, а название вашей организации отображается в интерфейсе браузера. Это способствует большему доверию посетителей к сайту и приводит к повышению конверсии данного ресурса.

Плата за надежность - самая длительная процедура проверки, определенная стандартом CA/Browser Forum. Зато в результате у пользователя будут все основания доверять сайту компании, что положительно отразится на ее бизнесе.

Что именно проверяется при выдаче сертификата уровня EV?

Прежде всего - существование организации и информацию о ней, а также контроль данной организации над доменом, для которого выпускается сертификат. Причем информация об организации должна быть подтверждена в нескольких независимых доверенных источниках. Эти данные являются закрытыми. Если у компании зарегистрирована торговая марка, то она также может быть указана в наименовании организации в «зеленой строке».

Благодаря тому что официальное представительство компании GlobalSign расположено в России, у нас также есть возможность выдать EV-сертификат индивидуальным предпринимателям, в отличие от многих других удостоверяющих центров.

Дает ли сертификат EV какие-то преимущества? Окупят ли себя расходы на его получение?

Безусловно. Крупные международные бренды уже используют EV-сертификат, и это дает им конкурентное преимущество на глобальных рынках. Бизнес в интернете основан на доверии пользователей к сервису, поэтому инвестиции в безопасность дают хороший и быстрый эффект.

GlobalSign сотрудничает с представителями всех регионов мира. В число наших клиентов входят крупнейшие международные компании, правительственные организации и крупнейшие торговые и образовательные учреждения. Например, в России нашими EV-сертификатами защищают свои сайты такие компании, как Yandex, Роснефть, «Аэроэкспресс», Vkontakte, а также множество банков, например «Прио-Внешторгбанк», «Банк Санкт-Петербург», «СМП Банк» и другие.

С 2016 года мы работаем с холдингом Anywayanyday. Перед компанией стояла задача обеспечить максимальную безопасность их пользователей на многочисленных доменах в различных доменных зонах. В этой ситуации мы предложили удобное и коммерчески выгодное решение: мультидоменный SSL-сертификат EV-уровня, позволяющий защитить сразу все домены.

Что надо сделать компании, желающей получить сертификат EV? Какие документы готовить, куда обращаться?

Достаточно связаться напрямую с международным удостоверяющим центром.

Например, офисы GlobalSign расположены по всему миру, а в 2013 году компания открыла дочернюю структуру в Москве, что позволило оказывать полнофункциональную русскоязычную административную и техническую поддержку партнерам и пользователям.

После того как ваш запрос поступит к нам в систему, за дело возьмутся специалисты службы веттинга. Выпуск сертификата в среднем занимает около 7–10 дней, в этот период вам нужно будет предоставить запрашиваемые документы и отвечать на звонки и письма нашей службы. Заранее готовить ничего не требуется, при необходимости сотрудник службы веттинга запросит недостающую информацию и документы для ее подтверждения. Мы всегда стараемся подобрать наиболее удобный для клиента вариант проверки.

SSL (англ. Secure Sockets Layer - уровень защищённых сокетов) - криптографический протокол, который обеспечивает установление безопасного соединения между клиентом и сервером. SSL изначально разработан компанией Netscape Communications. Впоследствии на основании протокола SSL 3.0 был разработан и принят стандарт RFC, получивший имя TLS.

Протокол обеспечивает конфиденциальность обмена данными между клиентом и сервером, использующими TCP/IP, причем для шифрования используется асимметричный алгоритм с открытым ключом. При шифровании с открытым ключом используется два ключа, причем любой из них может использоваться для шифрования сообщения. Тем самым, если используется один ключ для шифрования, то соответственно для расшифровки нужно использовать другой ключ. В такой ситуации можно получать защищенные сообщения, публикуя открытый ключ, и храня в тайне секретный ключ.

Значительное использование протокола SSL привело к формированию протокола HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), поддерживающего шифрование. Данные, которые передаются по протоколу HTTPS «упаковываются» в криптографический протокол SSL или TLS, тем самым обеспечивая защиту этих данных. Такой способ защиты широко используется в мире Веб для приложений, в которых важна безопасность соединения, например в платежных системах. В настоящее время HTTPS поддерживается наиболее популярными браузерами. В отличие от HTTP, для HTTPS по умолчанию используется TCP-порт 443.

Купить SSL сертификат

Сертификат	Цена за год
AlphaSSL	1450
AlphaSSL Wildcard	4800
DomainSSL	4950
DomainSSL Wildcard	15700
OrganizationSSL	6700
OrganizationSSL Wildcard	17500
ExtendedSSL	24660

В чем различие сертификатов AlphaSSL vs GlobalSign?

Сертификаты GlobalSign являются сертификатами высокого технического качества - вот некоторые технические характеристики:

Бесплатно – технология SGC (Server Gated Cryptography) – большинство других сертифационных центров взимают высокую плату за эту технологию - от $400 до $600;

Бесплатно – www. и не www: все сертификаты GlobalSign позволяют защитить и www.domain.ru и domain.ru;

Бесплатно – 3 серверных лицензии: все наши сертификаты автоматически могут быть установлены на 3 разные сервера (например резервный сервер, система Балансировки нагрузки и т.д.);

Бесплатно – Гарантированная страховая сумма;

Бесплатно – все наши сертификаты поддерживаются всеми популярными браузерами и мобильными устройствами;

Бесплатно – каждый сертификат выдан с бесплатным знаком “Secure Site Seal”;

Бесплатно – Бесплатные неограниченные переиздания вашего действительного Сертификата;

Бесплатно – GlobalSign использует 2048-битный корневой сертификт и таким образом, соответствует международной рекомендации. На сегодняшний день, GlobalSign являются единственным сертификационным центром, который выдает все сертификаты из 2048-битного корневого сертификта;

Из-за этого, Сертификаты GlobalSign являются более дорогими по сравнению с сертификатами AlphaSSL, которые не имеют все эти характеристики. Сертификаты GlobalSign - решение для более крупних организаиций.

SSL сертификаты GlobalSign - идеальный вариант для средних и крупных сайтов. Их используют для защиты информации и правительства, и мировые гиганты (Toshiba, Siemens, BBC и др.), что говорит о высоком доверии к бренду. Сертификаты GlobalSign работают во всех браузерах, приложениях и на любых устройствах.

ВЫБЕРИ СВОЙ ТАРИФ!	Доступны физ. лицам	Wildcard	D - с проверкой домена	D+O - с проверкой домена и организации	IDN - Поддержка национальных доменов	EV - Расширенная проверка	SGC - Высокий уровень шифрования	Шифрование, bit	Стоимость (USD)
AlphaSSL	Yes	Yes	Yes	-	-	-	-	Yes	27.00
DomainSSL	Yes	Yes	Yes	-	-	-	-	Yes	52.00
OrganizationSSL	-	Yes	Yes	-	Yes	-	-	Yes	86.00
ExtendedSSL	-	-	Yes	-	Yes	Yes	-	Yes	243.00

GlobalSign - второй крупнейший в мире центр сертификации с аккредитацией WebTrust. Компания была создана в 1996 году и с тех пор занимается исключительно выдачей цифровых сертификатов. На сегодняшний день услугами GlobalSign пользуются многие компании из списка Fortune 100 (например, Toshiba, Siemens, Motorola, BBC), а также правительственные администрации во всем мире. Кроме того, компания является участником форума CA/B Forum и рабочей группы Anti-Phishing Working Group. Офисы GlobalSign расположены в Европе, Америке и Азии.

Компания гарантирует своим клиентам самый высокий уровень защиты благодаря использованию криптографического алгоритма SHA-256 и RSA-ключей размером минимум 2048 бит. Кроме того, GlobalSign стал первым в мире центром, поддерживающим протокол IPv6 и обеспечивающим максимальную скорость загрузки защищенных сайтов.

В линейке GlobalSign SSL есть как самые простые сертификаты с подтверждением домена, так и сертификаты с расширенной проверкой или защитой поддоменов. Купить GlobalSign SSL могут как физические лица, так и организации. Благодаря опыту и репутации компании все операционные системы, мобильные устройства и приложения автоматически доверяют их цифровым сертификатам. Это значит, что все пользователи, независимо от используемого ими браузера и устройства, узнают о том, что вашему сайту можно доверять.

В начале октября авторитетный центр выдачи TLS-сертификатов (CA) GlobalSign занялся реструктуризацией своей инфраструктуры. В числе прочих мер, GlobalSign удалил ряд кросс-подписей своих корневых TLS-сертификатов.

К сожалению, в процессе браузеры Safari, Chrome и IE11 начали воспринимать сертификаты GlobalSign как отозванные по причинам безопасности. Инженеры GlobalSign оперативно устранили критическую ошибку, однако некорректный OCSP-ответ оказался закэширован на CDN и широко распространился по свету. В данный момент - и следующие четыре дня, до истечения срока действия записи в OCSP-кэше браузеров - сайты, защищённые сертификатом от GlobalSign, могут быть недоступны для значительной части пользователей.

Среди затронутых сайтов такие компании, как Wikipedia , Dropbox , Financial Times и другие.

Кровавые технические подробности

Что такое OCSP

Для шифрования HTTP-трафика в Интернете используются протоколы SSL и TLS. В этих протоколах вводится понятие «certificate authority» (CA), или центра сертификации. Каждая операционная система и каждый браузер имеют встроенный кэш центров сертификации, которым они доверяют. Любой HTTPS-сайт должен иметь сертификат, выданный доверенным центром сертификации, иначе соединение не установится и браузер отобразит ошибку.

В этой концепции есть один скользкий момент. Дело в том, что в случае обнаружения, например, уязвимости на сервере злоумышленник может получить доступ к существующему сертификату и закрытому ключу шифрования. Украв ключ, злоумышленник сможет использовать его для имитации оригинального сайта и организовать на этот сайт атаку типа Man-in-the-Middle. В результате вор потенциально может получить доступ к паролям, данным пластиковых карт и иной конфиденциальной информации посетителей сайта.

Проблема усугубляется тем, что TLS-сертификаты выдаются хоть и не навсегда, но на достаточно длительный промежуток времени (обычно - от года и более), причём многие центры сертификации (включая, кстати, GlobalSign) дают скидку тем, кто покупает у них сертификат с длительным сроком действия. Это одна из тех проблем, решить которые стремится бесплатный центр сертификации Let"s Encrypt . Сертификаты, выданные Let"s Encrypt, действительны не более 3 месяцев, и центр сертификации планирует сократить этот период до 30 дней.

Исправить существующее положение дел призваны механизмы под названием CRL и OCSP . Они позволяют браузеру проверить, действителен ли тот TLS-сертификат, который предъявляется сайтом. Если в какой-то момент обладатель сертификата заподозрит, что закрытый ключ от сертификата попал не в те руки, он может связаться с центром, выдавшим сертификат, и отозвать его. Отозванный сертификат не будет приниматься большинством современных браузеров, в частности, Safari и Chrome, а в перспективе - всеми браузерами вообще. Таким образом, закрытая информация не попадёт не в те руки.

Что произошло в начале октября

Компания GlobalSign управляет множеством корневых доверенных сертификатов. Ряд этих сертификатов кросс-подписывает друг друга, аналогично тому, как это делает Let"s Encrypt:

Кросс-подпись нужна, например, при выпуске нового корневого сертификата. Так как многие люди редко обновляют свои операционные системы, вновь созданный сертификат может не сразу оказаться в кэше старых браузеров. Чтобы корневой сертификат можно было использовать по назначению, его подписывают одним из старых корневых сертификатов.

Само собой, кросс-подписывание усложняет обслуживание корневых сертификатов. Кроме того, со времени выпуска некоторых из сертификатов GlobalSign прошло уже достаточно времени, чтобы оставшимися необновлёнными системами можно было пренебречь. В конце концов, эти системы всё равно обречены - например, печально известный Internet Explorer 6 «из коробки» поддерживает криптографические протоколы версии не выше уязвимого SSL 3.0 .

Ввиду этого в октябре 2016 года GlobalSign решил удалить часть кросс-подписей между своими сертификатами и управлять ими далее раздельно и независимо.

Что пошло не так

Утром 14 октября в процесс отзыва кросс-подписей вкралась ошибка. В результате ряд промежуточных сертификатов GlobalSign (в частности, недорогой и распространённый AlphaSSL) стал восприниматься браузерами Safari и Chrome как отозванный, а все сайты, купившие сертификат у AlphaSSL и других, перестали открываться.

Инженеры GlobalSign оперативно исправили проблему, но беды на этом не закончились . Дело в том, что OCSP-сервер - это чрезвычайно высоконагруженный элемент инфраструктуры CA, на него ходят все браузеры всех пользователей всех клиентов CA. Поэтому большинство центров сертификации используют для раздачи OCSP-ответов CDN. В частности, GlobalSign пользуется услугами Cloudflare. Подробностей пока нет, но, по всей видимости, Cloudflare по каким-то причинам оказался не в состоянии оперативно очистить свой кэш, и некорректный OCSP-статус продолжил распространяться в Интернете.

UPDATE: we"ve identified the problem but due to caching issues, many of our customers are still experiencing issues. pic.twitter.com/qk0dD3jZ5q